На первой прогулке
пройдёмся по темам:
Как видеть и оценивать работу сотрудников на удалёнке?
- Как узнавать статусы процессов, не дёргая подчиненных?
- Как проводить и контролировать обучение?
Какие показатели контролировать?
- Рабочие часы;
- Выполненные KPI: продажи, звонки, пропущенные заявки, новый трафик;
- Скорость реакции на запрос и оценку общения;
- Закрытые в срок задачи;
Контроль или доверие: нужно ли выбирать?
- 3 уровня контроля в компании;
- В чём ключевая задача опытного руководителя;
- Почему добрый полицейский эффективнее злого;
14 апреля